أولًا: سياسة الاستبدال والإرجاع

• يُقبل الاستبدال فقط عند وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
• يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام وقبل تركيب المنتج.
• لا يُقبل أي استرجاع أو استبدال بعد التركيب أو إزالة لاصق الضمان.
• القطع الإلكترونية الصغيرة (مثل المنافذ والدوائر) غير قابلة للإرجاع.
• يشترط إبراز فاتورة الشراء الأصلية عند طلب الاستبدال.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

• نحترم خصوصيتك ونستخدم بياناتك فقط لإتمام الطلب والتوصيل.
• لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية غير مصرح لها.
• يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.

ثالثًا: سياسة الضمان

• الضمان يغطي العيوب المصنعية فقط قبل التركيب.
• يسقط الضمان في حال سوء الاستعمال أو التركيب الخاطئ.
• يُلغى الضمان عند إزالة ملصق الحماية أو محاولة فتح المنتج.

رابعًا: الأسعار والدفع

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق حسب السوق.
• الدفع يتم عند الاستلام أو بوسائل الدفع المتاحة.
• قد يتم التواصل لتأكيد تفاصيل الطلب قبل الشحن.

خامسًا: الشحن والتوصيل

• التوصيل متاح لجميع ولايات الجزائر.
• مدة التوصيل عادة بين 2 إلى 5 أيام عمل.
• تكلفة الشحن يتحملها الزبون إلا في العروض المجانية.

سادسًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (الشعار، الصور، النصوص، التصاميم) مملوكة لـ Sedrati Groupe ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

سابعًا: التواصل

• الهاتف: 0559 654 638
• العنوان: عين مليلة – الجزائر
• البريد الإلكتروني: contact@sedrati-groupe.com

ثامنًا: تحديث السياسة

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتعتبر النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة السارية. نوصي بمراجعتها دوريًا.